Een persona is een karakterisering van een persoon binnen jouw doelgroep. Nadat een doelgroepenonderzoek is uitgevoerd kun je per type gebruiker een persona opstellen. Je beschrijft van een fictieve persoon de karakter eigenschappen, behoeften, biografie, voorkeuren en demografische gegevens. En natuurlijk voeg je ook een foto toe, zodat je een beeld krijgt van jouw doelgroep.
Wat zijn persona's
